Terms of service
MAINON YOU服務條款
×最後更新日期：2026年
一、適用法律
本條款受香港特別行政區法律管轄。凡未於本條款載明之事項，皆以《貨品售賣條例》（香港法例第26章）之規定為準。
二、出貨與運送
1. 處理時間：現貨訂單將於收到確認付款訂單後3個工作天內按照訂單編號順序安排出貨，預訂訂單將於7-28個工作天內按照訂單編號順序安排出貨。惡劣天氣情況下可能延遲，本店將另行通知。
2. 無法履約：若因非本店可控因素（如供應商中斷、物流罷工）導致無法出貨，本店保留取消訂單並全額退款之權利，且不承擔額外賠償。
3. 若買家因自身遲取件被收費，需自行承擔物流商之逾期費用。
三、退換貨政策（基於衛生及法規考量）
基於個人衛生及保障消費者健康，《貨品售賣條例》允許商戶對特定商品設定特殊條款。
1. 不接受退換之商品（Final Sale）
以下商品一經售出，恕不接受任何理由之退換或退款：
- 內褲（所有款式）
- 比基尼內襯／泳褲
- 胸貼、NuBra、矽膠乳貼
- 丁字褲、生理褲
2. 有限度接受退換之商品
僅限胸罩（Bra）、運動內衣及睡衣。
退換必須符合以下條件：
- 簽收後3日內提出
- 商品無使用痕跡
- 包裝及吊牌完整
- 不可退換標籤未被撕除
3. 瑕疵或錯誤商品
若收到商品有品質問題、貨不對辦或非人為損壞，請於3日內聯絡客服並提供完整開箱影片。
經確認後，本店將承擔來回運費並安排換貨或退款。
四、退款方式與時程
1. 收回退貨並檢驗通過後，方啟動退款。
2. 退款時程：
- 信用卡／PayPal：約14-21個工作天
- FPS／轉數快：約7-14個工作天
3. 除瑕疵商品外，原始運費不予退還。